Schließung der Notfallpraxen, überfüllte Wartezimmer bei den Hausärzten und lange Wartezeiten bei den Fachärzten gehören zu unserem Alltag. Die KVBW bietet im Internet mit unter www.docdirekt.de eine medizinische Ersteinschätzung an.

Beim Stammtisch der Senioren Union am 17. April 2026 erläuterte Swantje Middeldorff von der Kassenärztlichen Vereinigung Baden-Württemberg, dass das bereits 2018 gestartete Projekt seit November 2025 allen Bürgern aus Baden-Württemberg in akuten Krankheitsfällen rund um die Uhr zur Verfügung steht. Ziel ist es, den telefonischen Patientenservice unter der Rufnmmer 116117 zu ergänzen.

Nach einer formularmäßigen Erfassung der Symptome erfolgt eine Ersteinschätzung. Wird eine Videosprechstunde empfohlen, kann diese direkt über die Plattform in Anspruch genommen werden. Bei dem Tele-Arzt handelt es sich um eine niedergelassene Ärztin oder Arzt. Falls eine weiterführende Versorgung notwendig ist, erfolgt eine nahtlose Weitervermittlung – etwa in eine Arztpraxis oder in die nächstgelegene Ärztliche Bereitschaftspraxis.